Estamos en medio de una enorme transformación global y de sostenibilidad económica que es tan profunda como la Revolución Industrial.
El cambio se está produciendo rápidamente, la mayoría de las empresas y marcas están comprometidas con esta transformación y muchas empresas están haciendo un gran trabajo. Los mismos líderes de la Revolución Industrial, Europa y Estados Unidos, también están liderando la transformación de la sostenibilidad. Si bien la Revolución Industrial duró aproximadamente 100 años, la transformación de la sostenibilidad está ocurriendo mucho más rápidamente porque estamos conectados globalmente. La velocidad del cambio puede dificultar que los consumidores sepan exactamente en qué punto de esta transformación puede encontrarse una empresa determinada. Por ejemplo, hoy en día a los consumidores les resulta difícil entender las numerosas etiquetas que describen el desempeño ambiental de productos (tanto bienes como servicios) y empresas. He identificado conceptos clave que son cruciales para determinar exactamente en qué punto de la transformación de la sostenibilidad se encuentra una marca, una empresa o un país en cualquier momento. Como compartí en el blog de mi sitio web, el lavado verde, un término acuñado hace casi 40 años, describe la forma en que las empresas exageran acerca de sus credenciales ambientales. En la Unión Europea, se descubrió recientemente que casi la mitad de las “afirmaciones ecológicas en línea” realizadas por las empresas eran exageradas, engañosas o falsas.
El 23 de marzo de 2023, la Unión Europea propuso la Directiva sobre Declaraciones Verdes, que está diseñada para aportar claridad a las afirmaciones medioambientales de las empresas y abordar el lavado verde. Los consumidores podrán tomar decisiones de compra mejor informadas con etiquetas medioambientales creíbles y fiables. Estos cambios también impulsarán la competitividad de las empresas que buscan aumentar la sostenibilidad ambiental de sus productos y actividades. A medida que las empresas de greenwashing han comenzado a enfrentar las consecuencias de sus decisiones, el greenhushing ha surgido en respuesta al creciente nivel de escrutinio.
En lugar de afrontar esa atención no deseada, otras empresas intencionalmente guardan silencio sobre sus logros ambientales. Si bien las empresas ecologistas pueden apreciar una sensación de protección frente al escrutinio, en última instancia, este comportamiento no ayuda a los consumidores, puede afectar la credibilidad y ralentizar la transformación más amplia de la sostenibilidad. Comunicar los logros es crucial para impulsar una mayor transformación. Propongo que el siguiente paso lógico en esta evolución relacionada con cómo las empresas responden a las presiones de los consumidores, las regulaciones y los desafíos legales es Green StoryDoing. Green StoryDoing es una solución creíble y creativa para la fase actual de la transformación de la sostenibilidad. StoryTelling es un término de marketing muy conocido y su extensión, StoryDoing, es menos común.
Creé Green StoryDoing aplicando StoryDoing específicamente a la sostenibilidad; se trata de tomar medidas y también proporciona un marco para que las empresas comuniquen su credibilidad y sus logros relacionados con la sostenibilidad. Mi observación es que las empresas que han seguido utilizando estrategias de marketing tradicionales pueden caer en el lavado verde sin darse cuenta. Cuando buscan mi experiencia en sostenibilidad, los guío a través de la transición del greenwashing involuntario al Green StoryDoing. A través de este proceso, hemos definido los siguientes 4 aspectos de los proyectos Green StoryDoing:
• Identificar la tensión a resolver y diseñar un proyecto para abordarla basado en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU; Seguir enfoques de sostenibilidad establecidos para lograr los objetivos.
• Establecer credibilidad iniciando una relación con un socio que lo respalde, como la ONU y/o fundaciones.
• Desarrolle un título conciso y poderoso para describir el proyecto.
• Celebrar y comunicar el éxito del proyecto, al mismo tiempo que inspira acciones futuras.
En conclusión, esta solución creíble, poderosa y creativa proporciona un marco para que las empresas actúen y dirijan sus recursos a capacitar a los consumidores para que tomen decisiones de compra sostenibles. Green StoryDoing también permite a las empresas comunicar con orgullo sus éxitos en materia de sostenibilidad, generando confianza en los consumidores e inspirando a otros en el proceso.
¡El momento de Green StoryDoing es ahora!
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